
然而,隨著時代的演進,軟體外包早已跳脫出以往的框架,往價值鏈的上游發展,甚至參與客戶的創新研發流程。舉例來說,我們所使用的手機,外表看來或許是A公司的品牌,但裡面的硬體可能直接交由台灣的B公司ODM,軟體及使用者介面則外包給芬蘭的C公司設計,最後再由大陸D公司組裝、測試、出貨,就連技術支援也可直接交給外包廠商一手包辦。或許在未來產品研發過程中,A公司甚至不需有R&D人員,只要有一個創新的idea以及整合各方資源的能力,之後所有步驟都可以交給外包團隊打理。或許這個趨勢也映證了許多管理大師再三強調,唯有具備創新與整合能力的人/企業,才能面對未來的挑戰。

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