Outsource anything, anytime, anywhere

最近接了一個作外包產品開發(Outsource Product Development; OPD)的案子，這是一個很有趣的商業模式，還記得幾年前Thomas Friedman在世界是平的裡頭提到印度的Call center運用廉人力及語言訓練優勢悄悄的搶走了不少美國人的客服工作，或者是近幾年興起的印度軟體代工業，才讓大家頓時驚覺，原來外包的力量早已深入我們的生活周遭，就連近來屢屢上報的詐騙集團，也懂得將詐騙業務外包給大陸沿海的call center以降低被追緝的風險與成本。